Download onze Klimopgroep App

Ik krijg een foutmelding

Foutmelding? De onderstaande opties zijn aan de hand:

Optie 1: Witte pagina met een foutmelding? Scouts Online herkent je browser niet goed, dit kan tal van oorzaken hebben. Ga opieuw naar Klimopgroep.nl en log opnieuw in.
Optie 2: Jouw mailadres in Scouts Online (SOL) is mogelijk niet hetzelfde waarmee je bij de Klimopgroep bekend bent. Ons systeem herkent dus niet wie je bent. Wijzig je mailadres is SOL via de info@klimopgroep.nl naar hetzelfde mailadres als wat bij ons bekend staat.
Optie 3: Werken geen van beide opties?
Probeer het even in een andere browser (Safari, Chrome, Edge, Firefox)

Ik kan niet inloggen met Scouts Online (SOL)

Krijg je een foutmelding? Bekijk dan de hulpvraag: ‘Ik krijg een foutmelding’.

Probeer eens los in te loggen bij sol.scouting.nl en kijk of het daar wel lukt.
Reset je wachtwoord van je SOL account.
Alle SOL inlog gegevens kwijt? Vraag ze opnieuw aan.
Check de overige ‘FAQ’ om je probleem op te lossen.

Inloggen met SOL echt onmogelijk? Log dan in met je (oude)klimop-inloggegevens.
Klik hiervoor op ‘Klik hier om in te loggen met je oude gegevens’.

Ik heb mij net ingeschreven maar ik kan niet inloggen

Onze ledenadministratie gaat eerst je informatie verwerken en een Scouts Online (SOL) account voor je aanmaken. Dit duurt maximaal 48 uur.

Je ontvangt van de ledenadministratie een bevestiging per mail als dit gelukt is.

Daarna moet je eerst Scouts Online account activeren via: https://login.scouting.nl/user-account-request/form

Met dit Scouts Online (SOL) account kun je inloggen op onze website en app. De app kun je downloaden de Apple Appstore of Google Play.

Pas na het activeren van je Scouts online account, kun je inloggen op de website.

*Let op: In onze app, moet je eerst een account aanmaken met hetzelfde mailadres wat bij ons geregistreerd staat. Daarna wordt je automatisch gekoppeld aan onze vereniging.

Heb je hulp nodig? Neem contact met ons op!.

Ik ben mijn wachtwoord vergeten

Klik hier (opent in een nieuw venster) om jouw SOL wachtwoord te resetten.

Weet je de gevraagde gegevens niet meer, ‘Activeer’ dan opnieuw je account volgens punt hierboven. Instructie staat verderop.

Ik ben mijn SOL account gegevens kwijt.

Klik hier (opent in een nieuw venster) om jouw SOL gegevens op te vragen.

Weet je de gevraagde gegevens niet meer, ‘Activeer’ dan opnieuw je account volgens punt hierboven. Instructie staat verderop.

Ik weet mijn username en/of email-adres niet van SOL.

Vraag je gebruikersnaam op via https://login.scouting.nl/account/new/ (opent in een nieuw venster). Vul het volledige formulier in, in je mail ontvang je verdere gegevens.

Weet je niet met welk mailadres je ingeschreven staat? Neemt dan contact op met de ledenadministratie of webmaster, zij kunnen zien welk mailadres er bekend is in SOL.

Hoe weet ik of ik een SOL account heb?

Iedere Klimopper is lid van Scouting Nederland en heeft daarom een SOL account. Je hebt dus wel een SOL account.

Ben je net lid geworden bij de Klimopgroep? Vaak moet je je SOL account eerst nog activeren.

Hoe activeer ik mijn SOL account?

Klik hier (opent in een nieuw venster) om jouw SOL account te activeren.
Twijfel je of deze al geactiveerd is? Dan kun je gerust nogmaals deze link gebruiken, dat is niet erg.

Elk lid van Scouting Klimopgroep heeft een SOL account, deze moet vaak eerst nog geactiveerd worden.

Wat is SOL (Scouts Online)?

SOL is het online ledenadministratie systeem vanuit Scouting Nederland. Onze vereniging gebruikt dit systeem voor de administratieve zaken.

Met jouw persoonlijke Scouts Online (SOL) inloggegvens kun je op verschillende Scouting websites inloggen.

Waarom moet ik met SOL gegevens inloggen?

Door eenzelfde inlog te gebruik bij meerdere platformen, hoef jij maar één wachtwoord te onthouden. Gebruik je SOL inlog bij o.a.:

Klimopgroep App
Scouting Nederland
Klimopgroep.nl

In SOL houden wij actueel gegevens bij, zoals in welk speltak je zit, welke extra functies je hebt en later mogelijk ook andere gegevens. Deze synchroniseren we met het leden-portaal (Klimopgroep.nl). Zo zie jij de juiste onderdelen en kun je je inschrijven voor kampen en activiteiten. Dat scheelt ons heel veel administratie en eventuele fouten.

Is het inloggen SOL verplicht?

Ja, inloggen met je SOL gegevens is verplicht.

Ik ontvang geen authenticator code in mijn mail, wat moet ik doen?

Controleer eerst welk mailadres gekoppeld is in SOL. Dit mailadres ontvangt ook mails vanuit ScoutingNL. Check daar je spam-inbox. Binnen 5 minuten moet je een authenticator code ontvangen, ontvang je deze echt niet? Log dan afzonderlijk in op sol.scouting.nl. Check of je nu wel een code ontvangt.
Nog steeds problemen? Kies dan voor: ‘Klik hier om in te loggen met je oude gegevens’.

Ik kom er niet uit, ik heb hulp nodig.

Vervelend dat het niet lukt. Mail naar info@klimopgroep en omschrijf duidelijk wat het probleem is, een screenshot en pagina vermelding helpt ons erg.

Voorbeeld probleem omschrijving:
‘Ik probeer in te loggen op mijn mobiele telefoon in de browser Google Chrome. Ik krijg de foutmelding ‘X’ en ik heb een screenshot als bijlage toegevoegd.

Nadat ik mijn SOL gebruikersnaam invoer op de Klimopgroep inlogpagina, wordt ik doorgestuurd naar een andere pagina waar een foutmelding op staat.

Ik heb al geprobeerd in te loggen op de computer en ook in een andere browser, maar dat helpt niet.‘

Klimopgroep.nl

Speltakken

Over ons

Mijn account

Groepsactie

Klimopshop

Plezier beleef je bij de Klimopgroep

Download onze app!

Download onze app!

Aan de slag!

*klik op de stappen om informatie uit te vouwen

Contact

Info

Hulp met inloggen